Cookies inställningarna på denna webbplats är justerade för att tillåta alla cookies så att du får den bästa upplevelsen. Om du fortsätter utan att ändra dina inställningar för cookies, antar vi att du är glad att få alla cookies från vår webbplats. Men om du vill kan du ändra dina inställningar när som helst genom att använda dig av "Ändra cookie-inställningar" länken under menyn Special. 
    
 
Hem :: FTS Köpvillkor

FTS Köpvillkor

Köpvillkor

1. Allmänna köpvillkor:

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för forntidasmycken.com dess leverantörer, produkter mellan dig som kund och Forntida smycken Gotland  AB /Sverige.

1.2 För försäljning till privatpersoner tillämpar vi konsumentköpslagen, vilket innebär att du som privatperson har rätt att inom 14 dagar från ditt köp att helt och hållet ångra ditt köp utan förklaring.

  • Dock förutsätter denna lagstadgade rättighet att: Produkten du returnerar är i samma skick som när den levererades till dig
     
  • Produkten returneras i oskadat skick, inga repor, tryckskador, deformeringar eller missfärgningar
     
  • Du "konsumenten" står för eventuella fraktkostnader som uppstått för Forntida Smycken AB

Undantag från denna rättighet gäller rabatterade varor, varor som inte finns  i lager, varor som specialtillverkats/måttanpassats/ graverats och örhängen pg a hygienskäl.

1.3 Köparen måste vara minst 18år och ansvarar själv för att läsa våra köpvillkor, även det finstilta i våra köpvillkor.
När du har registrerat ett konto hos forntidasmycken.se / forntidasmycken.com godkänner du våra köpvillkor och användarvillkor för sajten.

2. Beställning hos forntidasmycken.se / forntidasmycken.com
2.1 Beställning
När du  gör en beställning hos forntidasmycken.se / .com träffas ett avtal mellan Dig "kunden" och oss "säljaren”. Detta avtal skall vara rättsligt bindande först när och endast när forntidasmycken.se / .com har bekräftat detta skriftligen före slutförandet av leverans.
Detta innebär att om en eller flera produkter i vårt sortiment har upphört eller av någon annan anledning inte längre finns tillgänglig hos forntidasmycken.se / .com eller dess leverantör inte är skyldiga att tillhandahålla ”kunden” en sådan produkt.

Vi loggar alla IP-adresser och polisanmäler allt missbruk.

Vi behandlar endast beställningar  med namn, adress, telefonnummer och leveransadress om annan än vanlig adress.

2.2 Specialbeställningar
Vid beställning av gravyr i ring, så måste kunden innan beställningen görs dubbelkontrollera sin ringstorlek hos en guldsmed. Kunden accepterar att leveranstiden blir längre, mellan 14-21 dagar beroende på smedens arbetsbelastning.
Kostnad per ring vid gravyr ( dock ej Runskrift ) är 250 SEK / styck och det är för namn och datum.
Gravyren utförs av Forntida smycken AB och betalning för gravyr skall ske till Bankgiro 5559-1671 eller Plusgiro 728868-1.

Kunden skall i meddelanderaden uppge artikelnr, storlek, vilket namn och datum som skall graveras in och därefter ringa oss på +46 498-217484, där ni pratar med ansvarig för specialbeställningar ( Maj ).
OBS! Ångerrätten gäller inte specialbeställningar, du kan inte byta eller lämna tillbaka en ring med ditt namn i.

2.3 Presentkort
Vid köp av presentkort gäller följande: Presentkortets giltighetstid är 3 månader från köpdatum. Har presentkortet/värdebeviset inte utnyttjats inom giltighetsperioden, anses det förverkat. Är du osäker på vad som gäller kan du läsa här: http://lawline.se/answers/12415 innan du köper ett presentkort.

2.4 Köp av presentkort:
När ”Du” köper ett presentkort hos forntidasmycken.se /.com , skall du notera dess giltighetstid på orderbekräftelsen du mottager. Presentkort är ”INTE” återbetalningsbara och kan inte heller bytas in mot kontanta medel. De är avsedda för köp i vår e-butik och är bara giltiga under en kortare period, se punkt:2.2 för mer information om giltighetstid.

När ”Du” köper ett presentkort av forntidasmycken.se /.com, kommer ditt bankkort eller konto att debiteras av PayPal. Du accepterar att du skall hålla forntidasmycken.se /.com, dess ägare och Forntida Smycken Gotland AB skadeståndsfritt vid eventuell förlust av kontanta medel, ej godkända eller icke genomförda beställningar, samt andra fel som kan uppstå i samband med din beställning oavsett vilken bakomliggande orsak. Kunden skall hålla forntidasmycken.se /.com, dess ägare och Forntida Smycken Gotland AB skadeståndsfritt för eventuell förlust av presentkort som skickats till felaktig adress p ga ”Du” kunden uppgivit felaktig adress vid beställningen. Du ”kunden” accepterar och ger ditt tillstånd till att forntidasmycken.se /.com kan komma att spara dina uppgifter i upp till 10år tillsammans med all annan information du kan ha skickat med vid beställningstillfället.

3. Bilder på hemsidan:

3.1 Produktbilder
forntidasmycken.com reserverar sig för eventuella fel i informationen som visas i e-butiken och garanterar ej heller att de bilder som visas exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi försöker dock att få våra fotografier att stämma in i på varje liten detalj. Fotografierna är tagna av Forntida Smyckens egen personal och vidarebefordrade till vår webmaster för uppladdning på sajten.

4. Brons - Silver - Guld och eventuella materialfel:

4.1 Äkta vara
Kvalitet och trygghet är viktigt för oss. Företaget har handlat med guld, silver och bronssmycken sedan 1993.
För att garantera att du får äkta vara, är alla våra guldprodukter kontrollerade av SP Sveriges Tekniska Forskningsinstitut och stämplade med den svenska Kattfoten.
Samtliga guldsmycken är tillverkade av vår guldsmed och tillverkade av äkta 18 karats rödguld.

4.2 Urspungligt fel på vara
För att forntidasmycken.se / .com  ska ansvara för fel på varan krävs att felet är ursprungligt, det vill säga att det fanns redan när du köpte varan eller när den levererades till dig.
Fel som visar sig inom sex månader anses alltid vara ursprungliga fel, som säljaren ska åtgärda utan kostnad för dig.
Först av allt måste du reklamera den felaktiga varan hos oss inom skälig tid efter att du upptäckte felet.
Det betyder att du muntligt eller skriftligt meddelar oss att du inte vill ha varan eller vill få den utbytt mot annan.

Du måste förklara varför du anser att varan är felaktig och om du reklamerar varan inom två månader efter det att du upptäckt felet är du alltid i rätt tid.
Forntida Smycken Gotland AB behöver dock inte ta ansvar för felet om du inte har följt skötselanvisningar eller vanvårdat varan, klämt, tryckt till den, repat etc.
Efter sex månader är det konsumenten som ska bevisa att varan hade ett ursprungligt fel.

5. Leverans information & Transportskador:

5.1 Leveransdag
Leveransdag är den dag när produkten kommer till kundens utlämningsställe och om kunden inte hämtar ut eller tar emot beställningen på avtalad tid, är leveransdatumet det datum då beställningen fanns tillgänglig för avhämtning hos ombudet. Normalt levereras din beställning 2-5 dagar efter beställningen gjordes. Vi reserverar oss för undantag.
Risken för varan/varorna övergår till kunden vid mottagandet av produkten.

5.2 Transport
Vi på forntidasmycken.com  ordnar transporten av varor, inklusive försäkringar och väljer det mest lämpliga transportsättet till ”Dig” kunden.

5.3 Ej uthämtade paket
Om kunden vägrar hämta ut sin beställning, debiteras kunden kostnader motsvarande frakt avgifter och en hanteringsavgift på 25kr.

5.4 Saknade produkter eller fel produkt
Fattas något i din beställning, har du fått fel produkt ? Kontakta oss snarast möjligt för korrigering. Vi står för kostnaden om vi har skickat fel vara till dig.

5.5 Transportskador
Om du märker transportskador, vänligen rapportera händelsen omgående till vår kundtjänst. Om det finns synliga skador på godset skall det anmälas direkt vid mottagandet av paketet. Dolda transportskador anmäles till Posten inom 7 dagar. Forntida Smycken Gotland AB  tar inte på sig ansvaret för transportskador ! Dessa regleras av Posten AB.

6. Leveransförseningar

6.1 Om det avtalats skriftligt om leverans ett visst datum och försening skulle uppstå har du rätt att:
·         Hålla inne betalningen, tills leverans skett
·         Kräva att vi fullföljer köpet och levererar varan
·         Häva köpet


7. Priser och betalning

7.1 Priser
Alla priser som visas i e-butiken är inklusive moms.

7.2 Prisjusteringar
forntidasmycken.se /.com  förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna i e-butiken

7.3 Betalningsalternativ
Vi accepterar, Bank, VISA eller Mastercard via PayPal, postförskottsbeställningar och mot faktura efter kreditmedgivande från vår samarbetspartner. ( Mer kommer om det sistnämnda alternativet )

7.4 Förbehållningar
Vi förbehåller oss rätten för eventuella slutgiltiga försäljning, tryckfel och prisjusteringar, till exempel om priset är orimligt lågt eller helt frånvarande, i dessa fall förbehåller vi oss rätten att korrigera dem enligt punkt 7.2.

8. Kundens ångerrätt / Returnering av produkter

8.1 Ångra köp
Som konsument har du rätt att närsomhelst ångra ditt köp inom 14 dagar i enlighet med konsumentköplagen. Detta gäller dock inte nedladdningar, programvara, operativsystem, spel, ljud, videoband och förbrukningsartiklar såsom bläckpatroner. Ej heller rabatterade varor, varor som inte finns i lager, varor som specialtillverkats/måttanpassats/ graverats och örhängen pg a Hygienskäl.

8.2 Retur av produkter
Vill Du returnera någonting, så måste du först kontakta oss. Det är på Ditt ansvar att varan kommer tillbaka till oss i oskadat skick. Se till att emballera varan väl. Vi vill också påpeka att om varan är emballerad på ett tillfredställande sätt och någonting ändå skulle hända med varan, så är det Posten som är ersättningsskyldig.

Tips ! Öppna alla förpackningar försiktigt ifall Du känner Dig osäker på om Du kan behålla varan och vill byta eller ångra ditt köp. Var även försiktig med produkten av samma anledning. Vi vill påminna om att repor/skador upphäver rätten att returnera varan !


9. Garanti

9.1 Alla våra produkter kommer med de garantier som tillhandahålls av tillverkaren eller leverantören, som normalt är 12 månader mot material och fabrikationsfel. Det betyder att vi kommer i första hand reparera produkten om den går sönder. Om produkten inte går att reparera den kommer att ersättas med en likvärdig produkt eller så kommer hela beloppet kommer att krediteras till dig. Du som kund kan inte göra anspråk på någon ytterligare produktgaranti från oss på forntidasmycken.se /.com, eller våra underleverantörer.

9.2 Förverkan av garanti
Kom ihåg att skador som orsakats av direkt våld, smuts, felaktig hantering eller felaktig användning  förverkar all garanti.
Repor på smycken faller inte under garantin av naturliga skäl om de inte fanns där när du mottog varan, vilket isåfall skall meddelas vår kundtjänst snarast.

10. Begränsning av ansvar

10.1 Ansvarsfriskrivning / skuld
Om skuld eller ansvar skulle uppstå för forntidasmycken.com  bör det begränsas till ett belopp som motsvarar inköpspriset för den produkt som ansvaret bygger på, och inkluderar inte indirekta förluster.

10.2 Konflikt
Kunden godkänner att eventuella arbetsmarknadskonflikter eller andra omständigheter som parterna inte kan kontrollera, såsom brand, krig, mobilisering eller rekvisition, konfiskation, valutarestriktioner, uppror och upplopp, hinder transport, brist, brist bränsle och förseningar i leveranser från leverantörer eller tillverkare. Kunden godkänner att forntidasmycken.se/ .com,  och dess underleverantörer skall hållas fria från allt ansvar och endast krävas att kreditera det belopp som betalats för saknade produkter.

11. Personlig information

11.1 När du genomför ett köp på forntidasmycken.se / .com måste du uppge en del personuppgifter som gör att vi kan leverera din beställning till dig.
Denna information används av oss för att kunna fullgöra våra åtaganden till våra kunder, frågor garanti och statistik.
Du kan när som helst få tillgång till denna information genom att logga in på vår hemsida och om du vill kan du när som helst ta bort ditt konto. Vi kommer inte att dela din information med någon tredje part!

12. IP loggning

12.1 Kunden godkänner att forntidasmycken.com har rätt att spara sina kunders/ besökares IP-adresser, även proxy.

13. Copyright

13.1 Bilder och annan information får inte användas utan skriftligt tillstånd från oss eller våra leverantörer.

14. Cookies

14.1 forntidasmycken.se / .com använder så kallade cookies, för att underlätta enskilda användares aktiviteter på vår hemsida. Informationen används till att bestyrka inloggning, kontrollera om användaren svarat på frågor och undersökningar för underlätta tillgängligheten av tjänster för användarna av sajten. Som användare av vår hemsida accepterar du detta !

15. Regler och villkor

15.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra våra villkor.

15.2 Regler och villkor uppdaterades senast 2013-10-19

Presentkort